MSN reguleert Messenger-bots

MSN gaat werken met licenties voor het maken van Messenger-bots. "Er zijn heel veel initiatieven op dit moment, zeker in Nederland. De techniek moet nog verder worden ontwikkeld. Daarom werken we nu met licenties," antwoordde MSN-manager Joost Bon op vragen van Emerce.

Klik hier voor het volledige artikel op Emerce.

Toegang tot drukbezochte Nederlandse websites vaak dramatisch slecht.

Innovatief onderzoek vanuit gebruikersperspectief toont aan dat de meest bezochte Nederlandse websites voor een groot aantal gebruikers regelmatig slecht bereikbaar zijn. Ook grote e-commerce sites en sites van beursgenoteerde bedrijven zijn veel minder toegankelijk dan op grond van traditionele monitorinstrumenten het geval lijkt.

Klik hier voor het hele artikel en klik hier voor de powerpoint presentatie van de resultaten.

Aandacht voor ITO certificering in de Telegraaf

"Probeert u het later nog eens..."

Onder deze kop publiceerde dagblad De Telegraaf afgelopen zaterdag een uitgebreid artikel over ITO certificering. Het artikel kan worden teruggevonden op pagina TA5 van de Telegraaf van zaterdag 22 oktober 2005. Klik hier voor het artikel.

Trinicom lanceert T5!

Trinicom lanceert T5™: toonaangevende software voor
de afhandeling van multichannel klantcontacten


Wilp, 30 september 2005 – Marktleidend eService software leverancier Trinicom heeft tijdens de viering van het vijfjarig jubileum op 29 september 2005 een nieuwe generatie van zijn software gelanceerd, onder de naam Trinicom T5™. Deze opvolger van het Trinicom eService Center™, waarvan inmiddels meer dan honderd systemen verkocht zijn, wordt toonaangevend voor de afhandeling van multichannel klantcontacten. Trinicom T5™ is onder andere uitgebreid met functionaliteit voor chat en een vernieuwde matchingtechnologie en heeft een verbeterde gebruikersinterface. Met dit geheel vernieuwde product verwacht Trinicom de vooraanstaande marktpositie in binnen- en buitenland verder te versterken.

lees het hele bericht: http://www.trinicom.nl/?id=611