Skype als klantcontact kanaal

Op het weblog van collega-blogger Johan Muiden is te lezen dat de Belgische KBC bank, een voorloper is op het gebied van innovatief klantcontact. In verband met de autosalon heeft de bank een speciale site in de lucht gebracht van waaruit telefonisch contact via skype tot stand kan worden gebracht met een KBC-adviseur.

Klik hier voor de website van KBC met skype mogelijkheid.