dit weblog gaat over customer interaction, oftewel alles wat met klantcontact te maken heeft via kanalen als website, selfservice, e-mail, telefoon, chat, etc. waarbij contactcenters een centrale plaats innemen.

vrijdag, november 18, 2005

SITEL opent tweede Nederlandse vestiging in Arnhem

Het Amerikaanse bedrijf Sitel opent een callcenter in Arnhem. Dat levert de regio maximaal vijfhonderd nieuwe banen op. Voor Sitel is het de tweede vestiging in Nederland, na Eindhoven. Het pand betreft een zelfstandig kantoor van ca. 2.893 m² en is gelegen aan de Mr. E.N. van Kleffensstraat 10. Dat maakte het bedrijf donderdag bekend.

Sitel is gespecialiseerd in de overname van de telefonische klantencontacten van bedrijven. Het bedrijf richt zich op telecom, it, medische zorg en de handel. Sitel koos voor Arnhem wegens de gunstige arbeidsmarkt en de ligging in het oosten van Nederland.