dit weblog gaat over customer interaction, oftewel alles wat met klantcontact te maken heeft via kanalen als website, selfservice, e-mail, telefoon, chat, etc. waarbij contactcenters een centrale plaats innemen.

dinsdag, november 29, 2005

Livecom introduceert "Livecom 4 Web"

Live chatten met websitebezoekers wordt nu nog makkelijker

Softwareontwikkelaar LiveCom introduceert vandaag het product LiveCom 4WEB. LiveCom 4WEB is een chat toepassing waarmee websitebezoekers zonder downloads of plugins live kunnen chatten met een servicemedewerker. 4WEB is de opvolger van LiveCom 4 en biedt een aantal grote voordelen in gebruiksgemak door het gebruik van SPI (Single Page Interface).

Klik hier voor het hele bericht.

posted by Patrick Speijers at dinsdag, november 29, 2005