dit weblog gaat over customer interaction, oftewel alles wat met klantcontact te maken heeft via kanalen als website, selfservice, e-mail, telefoon, chat, etc. waarbij contactcenters een centrale plaats innemen.

woensdag, december 21, 2005

Rabobank komt met interactieve TV

De Rabobank start komend jaar met interactieve televisie. Klanten kunnen via het televisiescherm en de afstandsbediening transacties verrichten, maar ook voorlichtingsfilms bekijken. Rabobank-bestuurder Piet van Schijndel onthulde dit op maandag 19 december 2005 tijdens een bijeenkomst in het Utrechtse Media Plaza. De klanten kunnen met hun beveiligingspas sparen, betalen en beleggen via de beeldbuis en de afstandsbediening.

Lees hier het hele bericht op www.adformatie.nl.
Lees hier het persbericht op de site van de Rabobank.