dit weblog gaat over customer interaction, oftewel alles wat met klantcontact te maken heeft via kanalen als website, selfservice, e-mail, telefoon, chat, etc. waarbij contactcenters een centrale plaats innemen.

zaterdag, december 17, 2005

Hypotheekverstrekker moneyou gaat chatten met websitebezoekers

Hypotheekverstrekker MoneYou is vanaf deze maand voortaan ook via chat bereikbaar. Bezoekers van de website kunnen zonder downloaden, met één klik op de chat-knop, de chat gebruiken om vragen te stellen over producten en diensten.

Klik hier voor het complete bericht.

Livecom gefeliciteerd met deze mooie klant.
Zou de fase dat bedrijven allemaal aan de chat gaan dan nu zijn aangebroken??
Ik zeg: goed verhaal, let's move forward!