dit weblog gaat over customer interaction, oftewel alles wat met klantcontact te maken heeft via kanalen als website, selfservice, e-mail, telefoon, chat, etc. waarbij contactcenters een centrale plaats innemen.

vrijdag, december 02, 2005

Google start met "pay-per-call"-advertenties

Google is begonnen met het testen van een nieuwe advertentievorm waarbij adverteerders niet per klik, maar per telefoongesprek betalen. Bij zogeheten pay-per-call-advertenties staat een telefoon-icoontje waarmee de bezoeker direct contact kan zoeken met de adverteerder. Voor Google-gebruikers is dat gesprek gratis. De bezoeker klikt op het het icoontje en Google belt het telefoonnummer van de gebruiker. Als die de hoorn opneemt, wordt de adverteerder gebeld. Lees hier het hele bericht op www.webwereld.nl.