dit weblog gaat over customer interaction, oftewel alles wat met klantcontact te maken heeft via kanalen als website, selfservice, e-mail, telefoon, chat, etc. waarbij contactcenters een centrale plaats innemen.

vrijdag, december 23, 2005

Consumentenbond waarschuwt per sms

De Consumentenbond heeft woensdag 21 december consumenten per sms gewaarschuwd voor chocoladeklokjes van de Hema en brandbare Dell-accu’s. De sms-dienst van de bond met als naam ConsumentAlarm stuurt berichten rond over onveilige voeding, onveilige producten, gevallen van oplichting en gevaarlijke medicijnen. Lees hier het hele bericht op www.communicatie-online.nl.