Albert Heijn peilt online mening klanten

Albert Heijn heeft de afgelopen twee weken via de site klanten gevraagd een oordeel te geven over hun eigen AH-filiaal. Het is voor het eerst dat de supermarktketen internet op deze manier inzet. Zo’n 25.000 klanten gaven hun mening. Paul Blok, manager internet van Albert Heijn, zegt dat zijn bedrijf niet voorop loopt als het gaat om communicatie via internet. Lees hier het hele artikel op de site van Adformatie.